Unitymedia veröffentlicht am12.03.2009 den Geschäftsbericht 2008: Der Unternehmenserfolg ist eindeutig, die Verbesserung von Produkten sowie Kundenservice konnte überzeugen. Unitymedia erreichte im Jahr 2008 erstmals die 1 Millionen-Marke bei Kunden mit digitalem Kabelanschluss und konnte den Umsatz um 15 Prozent im Vergleich zum Vorjahr steigern.
Unitymedia war 2008 äußerst erfolgreich – Abonnements neuer Dienste um 66 % gestiegen
Durch die Möglichkeiten, die Unitymedia erschaffen hat, den analogen TV Anschluss aufzuwerten, können immer mehr Kunden von den Triple Play / 3Play Angeboten des Kabelanbieters profitieren. Die neuen Dienste, also Kabel Telefonie, Kabel Internet und Digital TV / Digitalfernsehen finden bei den Kunden gewaltigen Zuspruch. Im Jahr 2008 entschieden sich 439.000 Haushalte für den digitalen Fernsehempfang, einen Internetanschluss über das Netz von Unity Media bestellten 319.000 Kunden und ca. 188.000 Kunden buchten einen Kabel Telefonanschluss. Durch die Geschwindigkeitsanpassung des Unity3Play Paketes von 6 Mbit auf 10 Mbit konnten auch bisher eher zögerliche Kunden von den Vorteilen des Rundum-Paketes für Telefon, Internet und digitalem Fernsehen überzeugt werden. Die 2Play und 3Play Tarife von Unitymedia sind eine echte Alternative zu den herkömmlichen Telefonanschlüssen und DSL Anschlüssen von 1&1, congstar, Telekom, Alice, Vodafone oder sonstigen DSL Providern – sowohl was den Preis, als auch was die Geschwindigkeit betrifft. Wechseln auch Sie zum Kabelanbieter Unitymedia. Verfügbarkeit prüfen
88 % Prozent der Kunden empfehlen Unitymedia weiter oder haben dies bereits getan
Nicht nur die gestiegenen Kundenzahlen, sondern auch die Kundenzufriedenheit (Umfrage Psychonomics AG unter 800 Kunden im Oktober 2008 ) weist Unitymedia als einen Top-Anbieter aus. 32 Prozent der Unitymedia Internet Bestandskunden haben bereits aktiv neue Kunden für Unitymedia gewonnen, fast 90 Prozent der Digital TV-Kunden empfehlen Unitymedia an andere weiter. Einer der Eckpfeiler des Unternehmens ist die Kundenorientierung. Um einen vollständigen und direkten Service zu ermöglichen, wurde 2008 die Umgestaltung des Kundenservices fokussiert: egal ob eine umfassende Internetseite mit persönlichem Service-Portal, Mitarbeiter-Schulungen, Eröffnungen von Flagship-Stores sowie Errichtungen von speziellen internen Teams für bestimmte Fachbereiche – alle Maßnahmen sollen der Kundenzufriedenheit dienen.
Unitymedia erweitert Produktpalette, steigert Umsatz und verringert Verschuldungsgrad
In Zeiten der finanziellen Krise schafft es Unitymedia, zu einem umsatzstarken Unternehmen zu werden, welches durch geschickte Investitionen gekoppelt an das Kundenwachstum weiter zuversichtlich in die Zukunft blicken kann. Unitymedia besitzt und nutzt das größte zusammenhängende Kabelnetz in Europa. Es werden 8,7 Mio. Haushalte erreicht. Bei den Kabelleitungen handelt es sich um ein hochwertiges Netz, verbaut von der Deutschen Bundespost und durch die Aufbereitung durch Unitymedia auf dem neusten technischen Stand (insbesondere Rückkanalfähigkeit für Kabel Internet und Telefonanschluss über das Fernsehkabel). Die Leitungen sind vor allem eines, nämlich schnell. Aber auch besonders zuverlässig, konstant und preisgünstig.
Rund 232 Millionen Euro hat Unitymedia ins Kabelgeschäft sinnvoll investiert
Darin enthalten sind unter anderem Netzaufrüstungen für Triple Play in Ostwestfalen, am Niederrhein, in der Eifel, Osthessen sowie dem Sieger- und Sauerland. So ist die Aufbereitung des Versorgungsgebietes in vollem Gang und soll auch im Jahr 2009 weiter verfolgt werden. Neben diesen Investitionen hat Unitymedia auch die Kabelversorgung in Aachen und Wiesbaden übernommen. (Die Kosten für diese Übernahme sind im oben genannten Betrag nicht enthalten). Unitymedia hat auch in den Nachwuchs investiert, 2008 wurden 150 Arbeitsplätze geschaffen, darunter viele Ausbildungsplätze in vielen verschiedenen Bereichen wie Technik oder Vertrieb.
>>> Informationen, Verfügbarkeit und Bestellung der Angebote im Unitymedia Onlineshop
>>> Zur Pressemitteilung von Unitymedia zum Geschäftsergebnis 2008 (PDF)
*Die Unitymedia Tarife für schnelles Kabel Internet, Kabel Telefonie / Telefonanschluss und Unity Media Digital TV haben im Regelfall eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten. Genaue Details zu den Tarifen und Vertragsbedingungen finden Sie im Unitymedia Onlineshop.
